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El Diseño de la organización tiene dos significados muy diferentes. En un
sentido literal se refiere a la construcción de la organización en su
entorno y en otro sentido, se refiere al diseño en sentido metafórico, como
la estructura que desarrollan las organizaciones. Diseño organizacional o en
el espacio de la organización: la influencia del medio ambiente en los seres
humanos dentro y alrededor de las organizaciones.
Diseño organizativo o la organización del diseño: la creación de funciones, procesos y relaciones formales de presentación de informes en una organización. El espacio de la organización describe la influencia del medio ambiente espacial sobre la salud, la mente y el comportamiento de los seres humanos dentro y alrededor de las organizaciones (Mobach, 2009). Se trata de un área de investigación en la que la interdisciplinariedad es una perspectiva central. Se basa en la gestión, organización y diseño. En esencia, puede ser considerado como un campo especial de la experiencia de los estudios de organización y gestión del cambio (de personas) aplicado al diseño. Esta perspectiva sobre la diseño de la organización se desarrolla en el espacio de la organización. Diseño organizacional como una metáfora que proporciona el marco a través del cual una organización aspira a realizar sus cualidades fundamentales tal como se especifica en su declaración de objetivos. Proporciona la infraestructura en la que los procesos de negocio se implementan y se asegura de que las cualidades fundamentales de la organización se realizan a través de los procesos de negocio desplegados dentro de la organización. De esta manera, las organizaciones tienen por objeto realizar constantemente sus cualidades fundamentales en los servicios que ofrecen a sus clientes.
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