Sistemas de Información


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Un sistema de información (IS) es cualquier sistema organizado para la recopilación, organización, almacenamiento y comunicación de información. Más específicamente, es el estudio de redes complementarias que las personas y las organizaciones usan para recopilar, filtrar, procesar, crear y distribuir datos.

"Un sistema de información (IS) es un grupo de componentes que interactúan para almacenar, gestionar y producir información".

Un sistema informático de información es un sistema compuesto de personas y computadoras que procesa o interpreta información. El término también se usa a veces en sentidos más restringidos para referirse sólo al software utilizado para ejecutar una base de datos informatizada o referirse sólo a un sistema informático.

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Los sistemas de información son también un ámbito de estudio académico de sistemas con una referencia específica a la información y las redes complementarias de hardware y software que las personas y las organizaciones utilizan para recopilar, filtrar, procesar, crear y también distribuir datos. Se hace hincapié en que un sistema de información que tiene un límite definitivo, usuarios, procesadores, almacenamiento, entradas, salidas y las redes de comunicación antes mencionadas.

Cualquier sistema de información específico apunta a apoyar las operaciones, la gestión y la toma de decisiones de las organizaciones. Un sistema de información es la tecnología de la información y la comunicación (TIC) que utiliza una organización, y también la forma en que las personas interactúan con esta tecnología en apoyo de los procesos empresariales.

Algunos autores hacen una clara distinción entre sistemas de información, sistemas informáticos y procesos de negocio. Los sistemas de información suelen incluir un componente de TIC, pero no se ocupan únicamente de las TIC, centrándose en cambio en el uso final de la tecnología de la información. Los sistemas de información también son diferentes de los procesos de negocio. Los sistemas de información ayudan a controlar el desempeño de los procesos de negocio.

El sistema de información se ve a veces como un tipo especial de sistema de trabajo. Un sistema de trabajo es un sistema en el que humanos o máquinas realizan procesos y actividades utilizando recursos para producir productos o servicios específicos para los clientes. Un sistema de información es un sistema de trabajo cuyas actividades se dedican a capturar, transmitir, almacenar, recuperar, manipular y mostrar información.

Como tal, los sistemas de información se interrelacionan con los sistemas de datos, por un lado, y los sistemas de actividad, por el otro. Un sistema de información es una forma de sistema de comunicación en la que los datos representan y se procesan como una forma de memoria social. Un sistema de información también puede ser considerado un lenguaje semi-formal que apoya la toma de decisiones y la acción humana.

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Los sistemas de información son el foco principal de estudio para la informática organizacional.

Tipos de Sistemas de Información

Ciertos sistemas de información apoyan partes de organizaciones, otros apoyan a organizaciones enteras, y otros aún, grupos de apoyo de organizaciones. Recuerde que cada departamento o área funcional dentro de una organización tiene su propia colección de programas de aplicación, o sistemas de información. Estos sistemas funcionales de información de área (FAIS) son pilares de apoyo para los sistemas más generales o sistemas de inteligencia de negocios. Como su nombre sugiere, cada FAIS apoya una función particular dentro de la organización, por ejemplo: contabilidad IS, finanzas IS, gestión de producción/operación (POM) IS, marketing IS y recursos humanos IS.

En finanzas y contabilidad, los gerentes utilizan los sistemas de TI para predecir los ingresos y la actividad empresarial, determinar las mejores fuentes y usos de los fondos y realizar auditorías para asegurar que la organización es fundamentalmente sólida y que todos los informes financieros y documentos son precisos.

Otros tipos de sistemas de información de la organización son sistemas de procesamiento de transacciones, planificación de recursos empresariales, sistema de automatización de oficinas, sistema de información de gestión, sistema de apoyo a la decisión, sistema experto, tablero ejecutivo, sistema de gestión de la cadena de suministro y sistema de comercio electrónico. Los Dashboards son una forma especial de IS que apoyan a todos los gerentes de la organización. Proporcionan acceso rápido a información oportuna y acceso directo a información estructurada en forma de informes. Los sistemas expertos intentan duplicar el trabajo de los expertos humanos mediante la aplicación de capacidades de razonamiento, conocimientos y experiencia dentro de un dominio específico.

Desarrollo de los sistemas de información

Los departamentos de tecnología de la información en grandes organizaciones tienden a influir fuertemente en el desarrollo, uso y aplicación de la tecnología de la información en las organizaciones. Una serie de metodologías y procesos se pueden utilizar para desarrollar y utilizar un sistema de información. Muchos desarrolladores utilizan un enfoque de ingeniería como el ciclo de vida de desarrollo del sistema (SDLC), que es un procedimiento sistemático de desarrollo de un sistema de información a través de etapas que se producen en secuencia.

La investigación reciente tiene como objetivo permitir y medir el desarrollo colectivo y en curso de tales sistemas dentro de una organización por la totalidad de los propios actores humanos. Un sistema de información puede ser desarrollado internamente (dentro de la organización) o subcontratado. Esto se puede lograr subcontratando ciertos componentes o todo el sistema a empresas de consultoría. Un caso específico es la distribución geográfica del equipo de desarrollo (offshoring, sistema global de información).

Traducción al inglés de Sistemas de Información: Information Systems

Traducción al francés de Sistemas de Información: Systèmes d'information

Traducción al alemán de Sistemas de Información: Informationssysteme

 

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