Investigación de mercados

La investigación de mercados es el proceso de evaluar la viabilidad de un nuevo producto o servicio a través de técnicas tales como encuestas, pruebas de productos y grupos de enfoque. La Investigación de mercados permite a una empresa descubrir quién es su mercado objetivo y lo que los consumidores sobre un producto o servicio antes de que esté disponible al público.

Una investigación o estudio de mercado puede llevarse a cabo por la propia empresa o por una empresa que se especializa en estudios de mercado. Los sujetos de prueba son generalmente compensados con muestras de productos y/o paga un pequeño importe por su tiempo. Por ejemplo, una compañía que estaba considerando la posibilidad de entrar en el negocio podría realizar investigaciones de mercado primero para probar la viabilidad de su idea de producto o servicio. Si la investigación de mercado confirma las predicciones de la empresa, podrá proceder con confianza con su plan de negocios. Si no, se pueden utilizar los resultados de la investigación de mercado para hacer ajustes y hacer pruebas adicionales.

Aunque la investigación de mercado puede ser costosa y lleva mucho tiempo, es menos costoso y requiere mucho menos tiempo que desarrollar plenamente y llevar al mercado un nuevo producto o servicio que va a generar poco o ningún interés por parte de los clientes potenciales.

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